In unserem Qualitätsmanagement bildet dieser Austausch einen wichtigen Baustein zur gewinnbringenden Verbesserung der Dienstleistungen des Medizinischen Dienstes Westfalen-Lippe. Anregungen und Lob hören wir sicherlich gerne, aber auch durch Ihre Beschwerden entwickeln wir uns weiter. Hierzu besteht seit Jahren ein Beschwerdemanagement, das Ihre Anliegen aufgreift, den Sachverhalt analysiert und Ihnen zeitnah eine Rückmeldung gibt bzw. weitere Schritte veranlasst.